微軟、Adobe與軟通動力聯合研討會:讓數字化運營為企業創造商業價值

隨著互聯網、人工智能、大數據等技術的發展和新興“進攻者”不斷涌現,數字化轉型已經被許多企業看作是唯一的生存之路。對于零售與消費品行業來說,“以數據為驅動,以消費者體驗為中心”構建數字化運營體系,是實現數字化轉型并提升商業價值的關鍵。

11月20日,軟通動力攜手微軟和Adobe,在廣州舉辦了一場 “新思路Mix新技術——讓數字化運營為企業創造商業價值”主題研討會。作為中國領先的軟件與信息技術服務商,數字經濟使能者和企業數字化轉型可信賴的合作伙伴,軟通動力多年來一直與微軟、Adobe等眾多知名廠商建立了長期合作關系, 為全球零售及消費品企業提供“咨詢+開發+運營”一站式解決方案和端到端服務。本次研討會也是三方各取所長,聯合打造的一次精彩的行業交流碰撞。

研討會邀請的演講嘉賓陣容強大,既有業界著名數字化轉型和企業治理研究者,還有微軟首席技術顧問、Adobe 資深解決方案顧問,以及來自中國企業國際化先行者TCL的數字營銷專家?;顒舆€吸引了來自中國聯通、安利、雅芳、TCL等企業的40多位IT、企業管理人員出席。

本次活動的一大亮點,是跳出“數字化轉型”本身,以企業CEO的視角,基于營收增長、費用控制和員工狀況等企業經營目標,來討論什么是數字化轉型,以及企業如何實現數字化轉型。 據相關研究數據顯示,數字化轉型可以為企業帶來的營收增長,除了直接的5%營收提升以外,還有20%的NPS提升,以及價值290億美金的新市場機遇。這促使眾多企業,紛紛從企業戰略、客戶體驗、企業數據、企業運營以及人力資源運營等五大方面進行數字化轉型,并最終創造巨大的商業價值。

微軟和Adobe的兩位資深顧問,分別從智慧零售和數字化體驗驅動商業角度,深入地探討和分析了相關領域最新的案例、經驗,以及技術和產品解決方案。TCL電子海外業務中心市場營銷部數字化營銷經理,更是現身說法,基于自身數字化轉型的實踐,分享了TCL自1981年的19年國際化探索中,遭遇的海外營銷與官網瓶頸,并最終通過軟通動力為其規劃和開發實施的(Adobe)AEM+(Microsoft) Dynamic 365解決方案,實現了使海外官網內容成型效率提升、用戶體驗精細化運維、全球多站點統一管理和維護、操作簡便、技術有序有力支撐等多重目標。下一階段TCL還將繼續與軟通動力、微軟以及Adobe一起,引入數據分析等數字化營銷工具平臺,實現營銷自動化和千人千面的營銷體驗。

研討會精彩紛呈,不少與會者紛紛表示本次研討會的質量很高,不僅有前沿的企業數字化商業模式理念,和最新的數字化技術和產品,更有切實可落地的解決方案和真實案例分享。

軟通動力副總裁黃曉蓮表示,目前全世界的企業都在探索并快速推薦數字化,軟通動力有著豐富的數字化咨詢+開發+運營經驗,為1000多家海內外客戶提供過高品質服務。未來,軟通動力會繼續與微軟、Adobe等生態合作伙伴一起,助力更多消費品企業利用數字化創造更大的商業價值。

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